如何做一名出色的部门经理 管理的基本问题 一、什么是管理 集中他人的努力来实现组织的目标 1. 管理工作的中心：管理他人[T.D1] 的工作，即通过他人的活动达到目标 2. 管理工作：协调他人的活动 3. 管理必须考虑：人；工作；人与工作[T.D2] 的相互适应 二、为什么要管理 1. 希腊十字游戏 2. 讨论 3. 总结 （1） 资源的有限性； 目标的可选择性； 社会的竞争性。 （2） 方法———目标关系管理的艺术性 运用知识、技能、经验和判断力[T.D3] 因此： （1） 运用有限的资源取得最佳效益； （2） 协调分工而形成集体力，有效达成组织目标 三、管理的五个难题 1. 个人利益与组织利益的结合 因为个人利益与组织利益存在着矛盾性 没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡[T.D4] 2. 既要主动又要控制 3. 既要维护规章制度的严肃性，又要照顾个人需求 原则性与灵活性问题 规章制度符合大多数人的需求，但不能考虑个人需求 4. 平衡个人需求[T.D5] 与集体准则之间的矛盾 组织需求与个人愿望的矛盾产生于： （组织需要完美地体现功能的互补；而个人愿意与自己合得来的人） 5. 既要执行规范，又要改变规范 四、管理者的工作：其他人——工作 因此： 1. 人事方面的活动 （1） 激励和沟通[T.D6] （2） 培养[T.D7] 人才 2. 工作方面的活动 （1） 确定目标 （2） 组织协调下属的活动[T.D8] （3） 评定工作绩效 管理的基本职能 一、计划职能 1. 为什么要计划 制定目标和确定达成目标的行动方案 别人的绩效＝你的绩效。因为你是管理者。 脑 体 手工 1 ： 9 机械化 4 ： 6 信息 9 : 1 一个好的教师不一定是个好的管理者；一个好的画家不一定是个好教师。 英语中只有两个大写的字母：“我”（I）和“上帝” 应当是功能互补，而不是“优化组合”（气味相投）。个人必须服从集体准则。“我”和“我们”即个人与集体二者意思在相互变换 在民主评议中，大家认为比较好的人不一定是业绩最好的人。 属下。是为自己的升迁创造条件。 管理→督导→监督、指导
所需等级： 个人│需要积分：1 │[ 下载地址1 ]